遙距診症須知
近日收到不少有關遙距診症的查詢,本醫務所向醫學界、法律界等不同專業範疇的專家探討其可行性後,決定讓求診人士在其主診醫師的同意下,根據意願選擇親身到醫務所求診,或選用視像診症服務,唯視像診症只適用於下列情況:
1. 內服方藥的治療
2. 因同一情況的覆診
3. 病情較輕的情況、慢性病或調理如:濕疹、腸胃不調之調理、暗瘡、失眠等)
注意:視像診症不適用於首次求診、重病或急病
視像診症流程
1. 查詢所屬主診醫師的意見,並預約診症時間
2. 可選擇以Whatsapp 或Line 的視像通話作視像診症,並提供收貨地址(可以住宅地址或順豐智能櫃取件)作速遞安排
3. 診症完畢後,請將診金及藥費以PayMe或轉數快(FPS)付款,並保留截圖,確認收到付款後,本醫務所會將處方、濃縮中藥及收據(如有需要)以速遞方式送到所提供的地址
5. 速遞運費會以到付方式,由求診者支付運費
注意:
1. 視像診症必需開啟視像通話功能
2. 付款方式只接受PayMe 或轉數快(FPS)
3. 視像診症不能使用醫療券或保險公司的電子醫療卡QR code 作為付款方式
4. 藥物寄出的時間:如在當日下午4點前完成診症,藥物會即日寄出,如在下午4點後診症,藥物會在下一個工作天寄出,休診日不會作速遞安排
5. 視像診症的診金半價,藥物費用不變,運費以到付方式由求診者支付運費
6. 處方重配無需診症者,無需收取診金
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